【大會背景】
在信息技術、金融科技不斷發(fā)展成熟，居民可支配收入持續(xù)增長的大環(huán)境之下，商業(yè)銀行加速加深零售業(yè)務的布局，積極調整自身發(fā)展戰(zhàn)略，向“大零售”、“大財富”轉型，旨在搶占市場先機。以客戶為發(fā)展核心，以數字化為發(fā)展主線，以合規(guī)為發(fā)展框架，零售銀行通過科技賦能，重塑業(yè)務線條，強化經營運營能力。與此同時，財富管理市場需求日益增長，從業(yè)機構蜂擁而至，行業(yè)亂象時有發(fā)生。近期國家層面對于財富管理行業(yè)的監(jiān)管呈現趨嚴趨細的態(tài)勢，明確了市場主體供給側進行改革的方向，提出了高質量發(fā)展的要求。2023零售銀行領導者年會以“洞察零售變革 優(yōu)化財管布局”為主題，用前瞻的眼光剖析行業(yè)發(fā)展趨勢，圍繞數智化建設、場景生態(tài)構建、全渠道協同發(fā)展、差異化客群經營等方面，與行業(yè)內資深專家進行深度探討。
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【議題一】洞悉零售發(fā)展趨勢，筑牢業(yè)務發(fā)展基石
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變局下謀求轉型
· 國際、國內經濟形勢研判
· 零售銀行相關政策解讀
· 以“大零售”“大財富”為抓手的零售銀行轉型之路
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零售道路上的不斷精進
·“輕型銀行”發(fā)展戰(zhàn)略
· 以“五位一體”為主的零售發(fā)展模式
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個人養(yǎng)老金政策加速銀行開創(chuàng)業(yè)務新模式
· 個人養(yǎng)老金政策解讀
· 豐富養(yǎng)老金融產品服務供給，完善一站式養(yǎng)老綜合服務體系
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頭部城商銀行零售轉型的優(yōu)秀思路與實踐
· 堅持堅持走差異化、特色化發(fā)展道路
· 科技賦能發(fā)展，客戶成就未來
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全渠道協同商業(yè)銀行決勝數字化經營之路
· 全渠道協同面臨的挑戰(zhàn)
·“線上+線下+遠程”三輪驅動的全渠道協同服務模式
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立足金融為民，強化銀行消費者保護能力
· 最新有關消保政策解讀
· 銀行消保的頂層設計、從業(yè)能力打造、危機應對舉措
【議題二】強化內外協同融合發(fā)展 構建互利共贏生態(tài)體系
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零售銀行轉型下的能力建設
· 如何在戰(zhàn)略、業(yè)務體系和組織執(zhí)行力三個層面進行全方位的規(guī)劃
· 合作案例分享
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“數業(yè)融合”，賦能中小零售銀行新發(fā)展
· 中小金融機構數字化轉型和業(yè)務深度融合存在諸多難點
· 把握深耕城市產業(yè)特點，定制個性化的服務
· 金融科技在零售銀行前、中、后臺中的深度應用
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“金融+場景“，打造共營與共贏的經營模式
· 數字金融驅動全新客戶服務方式
· 探索覆蓋全領域的金融服務模式
· 構建價值共生共享的生態(tài)圈
?信用卡尋“新路”
· 信用卡監(jiān)管新規(guī)后業(yè)務面臨的挑戰(zhàn)
· 應對危機的發(fā)展策略
中后臺聯動轉型，支撐銀行高質量發(fā)展
· 找準轉型切入點，總行分行協同工作
· 轉型后期注重中后臺聯動推進
· 與金融科技公司尋求合作新模式
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圓桌討論：如何準確把握客戶需求，打造差異化的金融服務？
· 切實轉變經營思路，構建以“客戶為核心”的服務理念
· 運用金融科技，深入了解“用戶畫像”
· 與用戶充分鏈接，加強產品創(chuàng)新能力
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【議題三】順應“數智”潮流，強化零售銀行經營能力
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零售銀行“數字化轉型”的國有大行樣本
· 建設數字基建基礎工程，強化技術平臺的生產運用
· 依托手機銀行為核心載體，構建多元化、全方位的服務體系
· 打造豐富廣泛的金融場景
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筑牢零售銀行智能化轉型的數據基礎
· 零售銀行對數據資產的管理和應用所面臨挑戰(zhàn)
· 不斷創(chuàng)新和完善數據資產管理與運營模式
· 數據資產管理與運營的實踐效果
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虛擬數字人賦能銀行數字化轉型
· 技術的突破與闡述
· 虛擬數字人在金融行業(yè)深度應用實踐
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構建數字化運營體系，加速推進智慧化進程
· 依托底層數據，實現運營全流程線上化、自動化和智能化
· 形成覆蓋全渠道、全媒體、全客戶的立體化運營矩陣
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布局智慧銀行新生態(tài)
· 線上平臺與線下智慧網點協同，轉向場景化客群經營
· 加強大數據基礎能力建設，前中后臺相互支持
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圓桌討論：開放銀行的未來發(fā)展之路
· 金融科技賦能開放銀行走上新發(fā)展道路
· 加強數據管理能力，確?？蛻粜畔踩?/span>
· API BANK 與 全景銀行
· 建立與實體經濟共生共榮的生態(tài)體系
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【第十八屆財富管理與私人銀行論壇】堅持客戶價值，融合多元發(fā)展
洞察發(fā)展趨勢 把握財富管理發(fā)展新機遇
· 監(jiān)管政策的解讀
· 私人銀行市場發(fā)展趨勢與機遇
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私人銀行的蝶變與新生
· 從單一增值服務轉向全方位立體化的資產配置與財富保障規(guī)
· 數字化賦予私人銀行新的發(fā)展動力
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后疫情時代的資產配置策略
· 采用多元資產配置策略的抵抗風險
· 為高凈值人群提供全方位的資產配置
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“理財刺客”頻出，機構如何積極面對
· 產品打破剛兌趨勢對產品收益影響
· 理財產品不達預期后對于客戶的維護、管理實踐；
· 解決產品問題的思路
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角力私行頂級服務空白市場
· 推出“企業(yè)家族辦公室”，探索高度專業(yè)化的一站式財富價值管理服務
· 做“財富價值管理”的先行者
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中小銀行財富管理的初步試水
· 發(fā)展財富管理面臨的機遇和挑戰(zhàn)
· 轉型方向和實踐
· 如何把握地域客戶需求，豐富產品架
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如何通過精細化的客戶分類與管理，精準滿足客戶多元化需求？
· 通過科技賦能，提升客戶管理能力，做客戶的財富管家
· 提供豐富的產品服務，提升可持續(xù)發(fā)展的綜合能力
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